Liên hệ Rainbet: các kênh chính thức

Kênh chính thức

Ngôn ngữ

Giao diện và hỗ trợ khách hàng của rainbet.com dùng tiếng Anh. Không có thông báo nào cho biết hỗ trợ có sẵn bằng tiếng Việt. Nếu tiếng Anh gây khó, hãy viết câu ngắn đi thẳng vào vấn đề, hoặc dịch trước khi gửi. Live chat dựa trên văn bản nên dễ dùng kèm công cụ dịch.

Kiểm tra trước khi hỏi

Phần lớn câu hỏi thường gặp đã có lời đáp ở các trang sau.

• Tiền nạp chưa vào hoặc tiền rút chưa tới: Rainbet nạp và rút tiền
• Không đăng nhập được hoặc quên mật khẩu: Rainbet login
• Điều kiện tiền thưởng hoặc mã không áp dụng: Rainbet bonus và Rainbet code
• Muốn kiểm tra kết quả trò chơi: provably fair

Nên kèm theo những thông tin này

Kèm những thông tin sau trong tin nhắn đầu tiên sẽ giúp xử lý nhanh hơn.

• Địa chỉ email đã đăng ký (tuyệt đối không gửi mật khẩu).
• Ngày giờ xảy ra và bạn đang làm gì lúc đó.
• Với nạp hoặc rút tiền: loại tiền, mạng, số tiền và mã giao dịch (TXID).
• Với trò chơi: tên trò chơi và mã cược.
• Nội dung thông báo lỗi hiện ra, hoặc ảnh chụp màn hình.

Khi muốn hạn chế sử dụng

Có sẵn công cụ tạm ngưng, tự loại trừ và giới hạn thua lỗ. Yêu cầu thiết lập cũng do bộ phận hỗ trợ xử lý. Chi tiết ở trang chơi có trách nhiệm.